Especialista administrativo e de Especialista em Porting - Rio de Janeiro/Brasil
A TietoEvry está convidando profissionais talentosos para participar de nosso projeto no Rio de Janeiro como Especialista Administrativo e de Porting para nosso respeitoso cliente BICS, sediado na Bélgica.
Atualmente, a BICS está procurando uma pessoa para se juntar à equipe de LNP como parte da equipe de provisionamento de VAS. A portabilidade do número local (LNP) permite que os usuários finais mantenham seu número de telefone ao mudar de um provedor de serviços de telecomunicações para outro.
Sobre a empresa:
A BICS oferece as melhores soluções internacionais de atacado para qualquer provedor de serviços de comunicação em todo o mundo. Por meio de seu portfólio Mosaic, um conjunto abrangente, flexível e inovador de soluções projetadas para serem usadas individualmente ou em conjunto, a BICS atende às exigências atuais e futuras do setor global de telecomunicações. A sede da BICS está localizada em Bruxelas, com escritórios regionais em Berna, Madri, Dubai, Nova York e Cingapura. Também temos um escritório satélite em Pequim e presença local em Accra, Cidade do Cabo, Miami, Montevidéu, Nairóbi e Toronto.
Nossa equipe se esforça continuamente para oferecer aos nossos clientes os mais altos níveis de qualidade, confiabilidade e interoperabilidade, permitindo que eles maximizem o valor para o usuário final. Com nossa estratégia de consolidação bem-sucedida e um foco contínuo no avanço tecnológico e na inovação, alcançamos uma posição de liderança mundial nos mercados internacionais de voz e dados móveis.
Para obter mais informações, visite a Bics.
Responsabilidades:
- Processar solicitações de entrada e saída com precisão e em tempo hábil
- Validar documentos de portabilidade
- Acompanhamento e comunicação contínuos com clientes/parceiros
- Solucionar problemas com vários departamentos para problemas que afetam o serviço
- Documentar todas as atividades de portabilidade no Salesforce e em outros sistemas BSS
Requisitos:
- Diploma universitário (preferencialmente na área de telecomunicações ou técnica)
- O suporte ao cliente e/ou a experiência internacional seriam altamente preferíveis
- Nível intermediário superior de inglês
- Grande atenção aos detalhes
- Personalidade proativa, multitarefa e orientada para resultados
- Habilidades excepcionais de comunicação e atitude de jogador de equipe
Será uma vantagem:
- Histórico de telecomunicações
- Conhecimento de espanhol
Envie seu currículo para careers@mopartners.global