Visão geral da investigação de incidentes
A investigação de incidentes é um processo vital para a compreensão e prevenção de incidentes. Incidentes grandes e pequenos podem causar danos incalculáveis e, muitas vezes, irrecuperáveis a vidas individuais, equipamentos, cultura de segurança organizacional, reputação e lucro da empresa.
As empresas globais realizam investigações de incidentes para garantir que todos os níveis de incidentes - desde escorregões, tropeções e quedas até incidentes graves - sejam investigados de forma estruturada e padronizada. Isso é feito para estabelecer as causas dos incidentes e tomar as medidas preventivas necessárias para impedir que incidentes iguais ou semelhantes voltem a ocorrer.
Ao utilizar um sistema de investigação comprovado, robusto e estruturado, como o processo TOP-SET da Kelvin, as investigações não são apenas planejadas, gerenciadas e concluídas em tempo hábil, mas produzem recomendações e relatórios consistentes e de alta qualidade. Isso é essencial para a melhoria contínua da memória corporativa e das práticas internas de trabalho.
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