Inscreva-se no Curso de Investigador Kelvin TOP-SET no Rio
O curso de Investigador Sênior de 3 dias da Kelvin TOP-SET foi criado para profissionais e gerentes que podem ter que liderar uma equipe de investigação de incidentes.
Quando e onde:
24/09 - 26/09/2019 | Hotel Arena Copacabana, Rio de Janeiro
Sobre o curso:
Este é um curso intensivo que ensina aos participantes as ideias que sustentam a metodologia TOP-SET e as etapas específicas do processo de investigação de um incidente usando a TOP-SET.
O curso abrange todos os aspectos da investigação de um incidente, incluindo a criação da equipe de investigação, a formulação da declaração do incidente, o planejamento da investigação, a coleta e o armazenamento de dados, técnicas de entrevista, Storyboarding, Análise de Causa Raiz e criação de relatórios padronizados e ações SMART.
Além disso, muito tempo é gasto exclusivamente na demonstração e discussão do comportamento humano, tanto dos investigadores quanto dos envolvidos no próprio incidente.
Durante o curso, o viés comportamental dos investigadores é demonstrado, juntamente com as armadilhas resultantes. Durante todo o curso, as responsabilidades finais dos seres humanos em todos os incidentes são discutidas e debatidas.
Saiba mais sobre o curso de investigador sênior de 3 dias da Kelvin TOP-SET ou entre em contato conosco pelo e-mail sales.brazil@mopartners.global.